รวบรวมหลายเหตุผล วิเคราะห์ถึงกรณี ห้างพันธุ์ทิพย์ สาขาประตูน้ำ มาถึงจุดนี้ได้อย่างไร ทั้งที่เมื่อก่อนมีเงินหมุนพันล้าน เป็นศูนย์กลางไอทีและสินค้าอีกเพียบ คาดมาจากการรุกของตลาดออนไลน์ ห้างใจกลางเมืองทำเลได้ยังเอาไม่อยู่
จากภาพที่ชวนใจหาย กรณีห้างพันธุ์ทิพย์ สาขาประตูน้ำ ปัจจุบันอยู่ในสภาพเกือบร้าง อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ย้ายไปรวมกัน ที่ชั้น 3 ชั้นเดียว ส่วนร้านค้าชั้นอื่น ๆ แทบจะว่างเปล่า ถือว่าเปลี่ยนแปลงไปมากจากสมัยก่อน ที่ในอดีต ห้างนี้ถือเป็นจุดศูนย์รวมร้านคอมพิวเตอร์รวมถึงสินค้าต่าง ๆ ที่หลากหลาย จนมีคนแห่แวะเวียนมากันแน่นขนัด
ภาพจาก project1photography / Shutterstock.com
ยุคสมัยที่เปลี่ยนไป
หนึ่งในไฮไลต์สมัยก่อนเมื่อไปพันธุ์ทิพย์ หลายคนน่าจะนึกถึงเทปผี ซีดีเถื่อน หรือหนังผู้ใหญ่ แต่ปัจจุบันพฤติกรรมการซื้อดังกล่าวแทบจะหายไปหมดแล้ว เพราะทั้งเพลง หรือภาพยนตร์ ก็ย้ายมาอยู่ในแอปฯ ต่าง ๆ แทบทั้งหมด หรือเนื้อหาอื่น ๆ ก็ดาวน์โหลดได้ตามอินเทอร์เน็ตทั่วไป ดังนั้นจึงไม่ใช่จุดขาย และไม่ได้มีขายเรื่องนี้อีกต่อไป
ส่วนเรื่องซ่อมคอมฯ ลูกค้าสมัยก่อนบางส่วนสะท้อนว่า สมัยพีค ๆ ร้าน (บางร้าน) แอบเอาเปรียบ ลูกค้า เช่น ไม่มีความจริงใจ คิดเงินเกิน เมื่อก่อนลูกค้าไม่ได้มีพื้นฐานเรื่องคอมฯ ก็มักจะโดนเอาเปรียบ แต่ก็ไม่มีทางเลือกจึงต้องรับสภาพไป แต่ปัจจุบัน หากอยากจะซ่อมคอมฯ ประกอบคอมฯ ก็ไม่ต้องไปไกลบ้านก็ได้ นอกจากนี้ร้านไอทีก็หันมาเน้นขายออนไลน์ ทั้งราคาถูกและจัดส่งไวถึงบ้าน ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคจึงเปลี่ยนไปเช่นกัน
ไม่ได้เป็นศูนย์กลางห้างไอทีแล้ว
หลายคนวิเคราะห์ว่าปัจจุบันมีห้างไอทีอื่น ๆ เกิดขึ้นในโซนต่าง ๆ แทบทั้งหมด เช่น เซียร์ หรือ ฟอร์จูน และอื่น ๆ นอกจากนี้ตามห้างทั่วไปต่างก็มีโซนไอทีเอง หรือคนที่อยากได้สินค้าใหม่ ๆ ทั้งถูกทั้งได้ของแถม ก็อาจจะรอไปงาน Commart ซึ่งปัจจุบันจัดงานปีละหลายครั้ง อีกมุมหนึ่งเมื่อลูกค้าเริ่มซาลง หลายร้านก็รายได้ลดลงและอาจจะเลือกที่จะย้ายออกไปที่อื่นก็เป็นได้
ขณะเดียวกัน เรื่องการเดินทางไปพันธุ์ทิพย์ ไม่ได้สะดวกเท่าห้างที่ติดรถไฟฟ้า กลุ่มที่นำรถไปเองก็ยังสะท้อนว่าลานจอดรถนั้นมีค่อนข้างจำกัดกว่าที่อื่น หรือคนที่เดินทางไปด้วยรถสาธารณะก็มองว่าลำบากกว่าที่อื่น
ทั้งนี้ เชื่อว่ายังอาจจะมีปัจจัยอื่น ๆ อีกไม่น้อย ที่ทำให้ห้างพันธุ์ทิพย์ สาขาประตูน้ำ จากจุดที่เคยพีคสุด ๆ มาถึงจุดที่ค่อนข้างเงียบเหงา ซึ่งก็ต้องจับตาดูต่อไปว่าหลังจากหมดวิกฤตโควิดแล้ว ทางห้างจะมีการปรับเปลี่ยนใด ๆ เพิ่มเติมเพื่อเรียกลูกค้าเก่าหรือดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ เข้ามาได้มากขึ้นหรือไม่
