การบินไทยแจงปมดราม่ารอเช็กอิน 3 ชั่วโมง ยัน ไม่มีใครตกเครื่อง ขออภัยในความไม่สะดวก

           จากกรณีดราม่าการบินไทย ที่มีผู้โดยสารรอเช็กอินนานกว่า 3 ชั่วโมง คนรอนับพันแต่เปิดเพียงแค่ 18 เคาน์เตอร์ ซึ่งผู้อยู่ในเหตุการณ์เผยว่าถึงแม้สุดท้ายจะขึ้นเครื่องได้ทันแต่ต้องวิ่งตาเหลือกเพราะมันกระชั้นชิดมากอุตส่าห์ออกจากบ้านแต่เช้าตรู่ ต้องเครียดแต่เช้าเพราะกลัวตกเครื่อง ขณะที่โลกออนไลน์วิพากษ์วิจารณ์เรื่องนี้อย่างหนัก รอดูการแก้ปัญหาขอการบินไทย การบริการระบบแย่แบบนี้ทำให้เกิดปัญหาอย่างหนัก เสื่อมเสียชื่อเสียงสายการบินของประเทศอย่างมาก

           อ่านข่าว : ดราม่าการบินไทย รอ 3 ชม. ไม่ได้เช็กอิน ตกเครื่องสนั่น แถวยาวเป็นกิโล เกิดอะไรขึ้น ?!

           ทางบริษัทฯ ระบุว่า บริษัทฯ มิได้นิ่งนอนใจและได้ดำเนินมาตรการเร่งด่วนเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารทุกท่านขณะเกิดเหตุ และไม่มีผู้โดยสารที่พลาดการเดินทางจากระยะเวลาที่เพิ่มขึ้นในการรับบริการขั้นตอนดังกล่าว จนสถานการณ์เข้าสู่ภาวะปกติในระยะเวลาอันสั้น

           "ทั้งนี้ บริษัทฯ ขอยืนยันว่าบริษัทฯ มีความมุ่งมั่นในการให้บริการแก่ผู้โดยสารทุกท่านตามมาตรฐานและแนวปฏิบัติในระดับสากลตลอดจนการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำผู้โดยสารไปสู่จุดหมายปลายทางโดยสวัสดิภาพ

           บริษัทฯ ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอน้อมรับด้วยความขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับคำแนะนำและข้อคิดเห็นของผู้โดยสารและสาธารณะที่มีความห่วงใยและกรุณาแนะนำไปปรับปรุงเพื่อยกระดับการส่งมอบประสบการณ์ในการเดินทางของผู้โดยสารทุกท่านต่อไป"