เดือด ! สั่งพิซซ่า 4 ถาดใหญ่ ไรเดอร์เอาไปกินหมด อ้างถึงหน้าบ้านโทร. หาไม่รับ ช่วยไม่ได้

          ถ้าไรเดอร์ขับไปตามซอยและบ้านเลขที่ที่แจ้งไป เมื่อมาถึงแล้วกดกริ่ง คุณแม่เราจะออกไปรับอาหารในทันที แต่สำหรับออร์เดอร์นี้ไม่มีเลย จึงไม่แน่ใจว่าเขาขับมาบ้านเราจริงหรือไม่ ตอนนั้นเราติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้ กดร้องเรียนขอความช่วยเหลือผ่านแอปก็ไม่มีใครติดต่อกลับมา โทร. กลับไปหาไรเดอร์คนนั้นเพื่อขอเบอร์ติดต่อหัวหน้างานก็ไม่ให้ เขาแจ้งว่าไม่ว่าง

          จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขอเตือนทุกคนว่าการจ่ายเงินก่อนได้รับของไม่ปลอดภัยในแอปฯ สั่งอาหารเจ้านี้ อยากให้ระวังกัน เห็นคนใช้บริการเยอะมาก เรายังแอบคิดว่าถ้าเราจ่ายแบบเก็บปลายทาง ปัญหานี้คงไม่เกิดขึ้น
          ต่อมาเจ้าของโพสต์ได้อัปเดตเพิ่มเติมว่า ได้ตามเรื่องนี้จนสามารถติดต่อหัวหน้าไรเดอร์ได้ น้องไรเดอร์บอกว่า "ผมไปถึงหน้าบ้านพี่แล้ว แต่พี่ไม่รับโทรศัพท์ ผมช่วยอะไรพี่ไม่ได้ ความผิดพี่ และช่วยติดต่อหัวหน้าไม่ได้เพราะต้องรอเขาว่าง"

          สำหรับเราคิดว่า ถ้าไรเดอร์ถึงหน้าบ้านแล้วทำไมไม่กดกริ่ง ถ้ามีใจจะส่งอาหารจริง ๆ แล้วมาบอกว่าเอาพิซซ่า 4 ถาด ไปแจกคนข้างทางแล้ว น้องไม่ได้ทาน น้องแจกเพราะมันเกะกะกระเป๋าอาหาร

          ต่อมามีคอลเซ็นเตอร์ติดต่อกลับมา หลังจากที่เราแจ้งไปว่าจะดำเนินคดีเพราะทราบข้อมูลมาว่า ถ้าเราจ่ายเงินแล้ว อาหารนั้นเป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ซึ่งทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่าจะขอคืนเงินให้เป็นกรณีพิเศษ ซึ่งเราก็ได้ร้องเรียนพฤติกรรมไรเดอร์ที่ไม่เหมาะสมนี้ไปด้วย
 
          สำหรับบทเรียนครั้งนี้ ทำให้ต้องปรับตัวเองมาสนใจโทรศัพท์และออร์เดอร์ที่สั่งมากขึ้น ต่อไปคงไม่ใช้แอปฯ นี้แล้ว ติดต่อหลังบ้านยาก คงต้องลาขาดกันเลย พิซซ่า 4 ถาด แม้จะเป็นเงินจำนวนไม่มาก แต่เสียเวลาเยอะมาก เสียความรู้สึกด้วย  

ขอบคุณข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก Pitchaya Toey Hankunakorn