สุกี้ MK แถลงรับผิดชอบ ลูกค้าเด็กแพ้ปลา สั่งลูกชิ้นปู หมูทรงเครื่อง แต่ไม่รู้มีส่วนผสมอื่นเข้าไปด้วย ทำแพ้หนักต้องแอดมิตที่ รพ.
ภาพจาก เรื่องเล่าเช้านี้
วันที่ 21 มิถุนายน 2567 รายการเรื่องเล่าเช้านี้ ช่อง 3 รายงานว่า
มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ลงกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค
เตือนอุทาหรณ์หลังพาครอบครัวไปกินอาหารที่ร้านแห่งหนึ่งในห้าง ย่านรังสิต
แล้วลูกเกิดอาการแพ้ปลาจนต้องแอดมิตเข้าโรงพยาบาล
ซึ่งทางครอบครัวได้สั่งมาแต่รายการอาการที่ไม่มีเนื้อปลา ชุดผัก เต้าหู้
ตับ เซี่ยงจี๊ หมูสไลซ์ ลูกชิ้นปู ฟองเต้าหู้ หมูทรงเครื่อง บะหมี่หยก เป็ด
กับ หมูกรอบ ฮะเก๋า แต่ลูกกลับแพ้จนต้องเข้าโรงพยาบาล
อ่านเพิ่มเติม พาลูกกินสุกี้เจ้าดัง สั่งทุกอย่างที่ไม่มีปลาเพราะแพ้ แต่กลับร่วงเข้า รพ. แล้วเมนูไหนมีปัญหา
ภาพจาก เรื่องเล่าเช้านี้
ทางบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจและได้ดำเนินการติดตามอาการของลูกค้า ตั้งแต่ขณะรับประทานที่ร้านจนถึงโรงพยาบาล เข้าเยี่ยมติดตามอาการด้วยกระเช้าดอกไม้ และมื้ออาหารสำหรับผู้ปกครองเฝ้าไข้ และดูแลลูกค้าตั้งแต่เกิดเหตุการณ์อย่างเต็มที่ โดยทางร้านได้ติดต่อกับลูกค้าเพื่อช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาลทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว
ในส่วนของมาตรการของบริษัทในการป้องกันการแพ้อาหารของลูกค้า ทางบริษัทได้มีการจัดกลุ่มการแพ้อาหารกลุ่มหลัก โดยระบุข้อมูลในรายการอาหารทั้งหมด พร้อมคำแนะนำในเมนู หากลูกค้าแพ้อาหารชนิดใด สามารถแจ้งพนักงานเพื่อตรวจสอบส่วนผสมในรายการอาหารที่ลูกค้าต้องการสั่งได้ อย่างไรก็ตาม จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทางบริษัทตั้งใจที่จะปรับปรุงมาตรการให้ดีขึ้นเพื่อดูแลลูกค้าอย่างดีต่อไป
ภาพจาก เรื่องเล่าเช้านี้
