พนักงานเขียนคำบนแก้วให้ลูกค้า โดนคอมเลนกลับมา ทำงานเกินหน้าที่ ที่ทำเรียกว่าสาระแน วันหลังไม่ต้อง อย่าก้าวก่ายชีวิตคู่ แต่พอไปดูในนโยบายร้าน อยากจะเอามือหยุมหัวมาก ๆ
ในตอนนี้กำลังเป็นเทรนด์มาก ๆ ในหมู่ร้านกาแฟ ที่มักจะเขียนคำอวยพร
หรือคำคมเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้ลูกค้า เป็นกำลังใจสำหรับการเริ่มต้นวันดี ๆ
แต่หลัง ๆ เริ่มมีการเขียนคำคมหรือแคปชั่นที่หยิบยกมาจากโลกออนไลน์
ที่บางครั้งมีลักษณะคุกคาม สองแง่สองง่าม จนกลายเป็นประเด็นมาแล้ว
อ่านเพิ่มเติม ทัวร์ลงร้านกาแฟ เขียนคำคมกะเอาฮา แต่ลูกค้าไม่ฮาเกือบวีนแตก พออ่านเจอคำนี้อึ้ง เม็ด...
ล่าสุด ในโลกออนไลน์ได้มีการแชร์กันมหาศาล ถึงกรณีที่มีลูกค้ามาคอมเพลนพนักงาน อันเนื่องมาจากพนักงานได้ข้อความไว้บนแก้วว่า "กินให้อร่อยนะคะ" แต่ทางลูกค้ากลับมองว่า เขียนข้อความแบบนี้ คือการอ่อยสามีคนอื่น
อย่างไรก็ตาม กลับพบว่า การเขียนแก้วให้ลูกค้านั้น คือส่วนหนึ่งของนโยบายของร้าน และทางร้านก็มีตัวอย่างคำที่ต้องเขียนให้ลูกค้า ได้แก่
- สวัสดียามเช้า ขอให้วันนี้เป็นวันที่แสนดี
- Have a nice day
- ขอให้สุขภาพแข็งแรงค่ะ
- เดินทางปลอดภัยค่ะ
- Have a wonderful day
- วันนี้คุณยิ้มหรือยัง
- Good Morning
- ดื่มกาแฟให้อร่อยค่ะ
- Enjoy your drink
- Keep Smiling
งานนี้ก็ทำเองหลายคนถึงกับออกปากสงสารพนักงาน ที่ทำตามนโยบายของบริษัท กลับต้องโดนลูกค้าคอมเพลนด่าว่าเสีย ๆ หาย ๆ แถมด่าแรงมาก ๆ ทั้งที่คำพูดที่ใช้ก็คือคำปกติสามัญทั่วไปด้วยซ้ำ บางคนก็บอกว่า อยากจะเห็นจริง ๆ ว่าสามีของลูกค้าหล่อขนาดไหน และอยากจะเห็นว่าลูกค้าสวยเบอร์ไหนด้วย หวงสามีตัวเองไม่เข้าเรื่อง วันดีคืนดีต้องไปเจอกับลุกค้าบ้า ๆ บอ ๆ
อย่างไรก็ตาม นี่คงเป็นบทเรียนอย่างดี ที่ร้านกาแฟทั่วไปจะไม่ขียนข้อความอื่นใดให้ลูกค้า นอกจากชื่อลูกค้าบนแก้ว มิเช่นนั้น อาจสร้างความเข้าใจผิดและเป็นผลเสียต่อทั้งร้าน ลูกค้า และพนักงานได้