อดีต CEO เผยสิ่งที่มักถามในการสัมภาษณ์งาน ชี้ตอบแบบไหน ถูกมองเป็นธงแดง

           สำหรับ สตีฟ เคาเฟอร์ เป็น 1 ใน 4 ผู้ก่อตั้ง Tripadvisor ซึ่งให้บริการจองโรงแรมและที่พักทั่วโลก โดยที่เคาเฟอร์ได้ไอเดียในการก่อตั้งแพลตฟอร์มนี้หลังเผชิญความลำบากขณะพยายามจะวางแผนวันหยุดพักผ่อนสำหรับครอบครัวที่สมบูรณ์แบบ และหลังจากดำรงตำแหน่งเป็นซีอีโอมานาน 22 ปี เขาก็ตัดสินใจถอนตัว หันไปโฟกัสกับธุรกิจสตาร์ตอัปใหม่อย่าง Give Freely ซึ่งเป็นส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ทำการบริจาคการกุศลได้ขณะช้อปปิ้งออนไลน์

           อดีตซีอีโอวัย 61 ปี เผยว่า หนึ่งในคำถามที่เขามักจะถามผู้มาสัมภาษณ์งานคือ "อะไรคือโปรเจกต์ที่ยากที่สุดเท่าที่คุณเคยทำ" จากนั้นเขาก็จะรอฟังว่าผู้สมัครรายนั้น ๆ เป็นหนึ่งในผู้เล่นของทีมหรือไม่ และยอมรับผิดไหมว่าเหตุใดมันจึงมีความยาก หรือจะชี้นิ้วโทษคนอื่นแทน

           แน่นอนว่าการโทษคนอื่นนั้นจัดเป็นธงแดงอย่างหนึ่งสำหรับเคาเฟอร์ โดยเขากล่าวว่า "มันบอกผมได้ว่าพวกเขาเคยน้อมรับความรับผิดชอบนั้นไหม ถึงสาเหตุที่ทำให้อะไรบางอย่างกลายเป็นเรื่องยาก"  

           นอกจากนี้ถ้าใครมองว่าสาเหตุที่ทำให้งานนั้น ๆ มีความยากเพราะต้องทำงานในวันเสาร์ ก็ถือเป็นธงแดงอย่างหนึ่งเช่นกัน
 
           เคาเฟอร์ ยังไม่หยุดเพียงคำถามเดียว เพราะสิ่งต่อไปที่เขาจะถามก็คือ "คุณจะขัดเกลาโปรเจกต์ที่ประสบความสำเร็จที่สุดของคุณยังไง" ซึ่งบางครั้งคำถามนี้จะทำให้ผู้สมัครตั้งตัวไม่ทัน และการหยุดชะงักแบบนั้นจะทำให้เขาเห็นทันทีว่าผู้สมัครเหล่านี้ไม่เคยนึกถึงเรื่องนี้มาก่อน

           ระหว่างการสัมภาษณ์ เคาเฟอร์ยังอยากรู้ด้วยว่าผู้สมัครที่มีประสิทธิภาพนั้นสามารถปรับตัวเข้ากับสิ่งใดก็ตามที่ถาโถมเข้ามาใส่หรือไม่ ซึ่งการที่จะรู้ได้นั้น เคาเฟอร์จึงมักจะซักถามต่อด้วยคำถามต่าง ๆ และคำถามที่จะสะท้อนว่าพวกเขามีความอยากรู้อยากเห็นแค่ไหน

           เคาเฟอร์ได้ยกตัวอย่างจากตอนที่เขาสัมภาษณ์งานวิศวกรซอฟต์แวร์ โดยเขาจะถามผู้สมัครว่าพวกเขาเคยทดลองใช้ AI และแชตบอตตัวใหม่ ๆ ที่มีให้บริการหรือไม่ ซึ่งใครก็ตามที่บอกว่ายังไม่เคยใช้จะถูกปัดตกไปทันที

           "ผมไม่เข้าใจเลย และผมคงไม่อยากจะทำงานร่วมกับคนคนนั้น" เคาเฟอร์ กล่าว

           แม้ในขณะที่หลายคนพยายามหลีกเลี่ยงเทคโนโลยี AI แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าการมีความคิดเปิดกว้างและพร้อมทำความรู้จักสิ่งใหม่ ๆ ก็เป็นสิ่งสำคัญในโลกที่มีการแข่งขันเช่นกัน และการปรับตัวก็ถือว่ามีความจำเป็นอย่างยิ่งหากคิดที่จะแข่งขันกับผู้สมัครรายอื่น


ขอบคุณข้อมูลจาก Unilad