หนุ่มสงสัยหลังเข้าเซเว่น ซื้อของเยอะ แต่มีลิสต์ลดถุง 1 บาทอยู่ในบิล แบบนี้ตั้งใจขายไหม แล้วทำไมพนักงานถึงไม่ให้ถุงมาเลย ทั้งที่เข้าเกณฑ์ น้องเปาเซเว่นตอบแล้ว
ภาพจาก ferdyboy / Shutterstock.com
วันที่ 26 สิงหาคม 2567 คุณ สมาชิกหมายเลข 5308799 สมาชิกเว็บไซต์พันทิปดอทคอม มีการตั้งกระทู้ถามถึงเซเว่น อีเลฟเว่น ตั้งใจเก็บเงิน 1 บาทค่าถุงใช่ไหม พร้อมเล่าประสบการณ์ที่เจอมาดังนี้
ขอแชร์การใช้บริการเซเว่น อีเลฟเว่นใกล้บ้าน คิดว่าแต่ละสาขาให้บริการไม่เหมือนกัน คงให้บริการตามที่เจ้ากำหนด สาขาใกล้บ้านผมเอาสินค้ามาจ่ายเงิน
1. ถามก่อนรับถุง 1 บ. ไหมคะ ไม่ดูก่อนว่าสินค้ามีมาก หรือน้อย
2. ของที่ต้องเข้าไมโครเวฟ แต่ผมยังไม่กิน จะมาเวฟเองที่บ้าน พนักงานคิดเงินแล้วจะยืนนิ่ง รอให้ผมหยิบของไปโดยไม่ใส่ถุงให้ (ถุงที่ต้องใส่หากให้พนักงานเวฟ) บางครั้งผลักของให้ผมเลย ผมต้องถามกลับว่าของแบบนี้ต้องใส่ถุงให้ใช่ไหม พนักงานจึงใส่ถุงให้
3. วันนี้ซื้อของเยอะมาก ใส่ตะกร้ามาคิดเงิน จะขายถุงเหมือนเดิม ผมต้องบอกว่าของเกิน 150 บ. ได้ถุงฟรีใช่ไหม พนักงานบอกใช่ แต่ต้องคีย์ถุง 1 บ. เข้าไปก่อน ยอดถึง 150 บ. แล้วจะลดยอดออก ซึ่งไม่เคยได้รับข้อมูลนี้ แต่ไม่อยากถามเยอะ พนักงานคงทำตามเจ้าของสั่ง ยิ่งดูใบเสร็จยิ่งสงสัย ถุง 1 บ. เซเว่นตั้งใจขายใช่ไหม
ภาพจาก คุณ สมาชิกหมายเลข 5308799 สมาชิกเว็บไซต์พันทิปดอทคอม
ด้านน้องเปาเซเว่น แอดมินของเซเว่น อีเลฟเว่น เข้ามาตอบคำถามถึงกับเรื่องดังกล่าวว่า คนที่ได้ถุงมีเงื่อนไขอะไรบ้าง ดังนี้
- เมื่อซื้อสินค้าครบ 150 บาท รับถุงฟรี (สีไข่) ราคา 1 บาท
- สินค้าประเภท อุ่นร้อน แช่แข็ง แช่เย็น เครื่องดื่ม จะได้ถุงโดยอัตโนมัติ ตามมาตรการผ่อนของทางภาครัฐ
- หากในกรณีซื้อสินค้ามากกว่า 5 ชิ้น ที่มีขนาดใหญ่ไม่สามารถถือได้ทางเราอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมให้ค่ะ
- สำหรับถุงพลาสติกที่จำหน่ายเป็นถุงที่มีความหนา 50 ไมครอนที่มีความหนาสามารถนำมากลับมาใช้ซ้ำได้หลายครั้ง (Reuse) กรณีที่ร้านสาขาคิดเงินนั้นจะเป็นนอกเงื่อนไขข้างต้น หรือความต้องการของลูกค้าที่ต้องการถุง ทั้งนี้ ทางร้านสาขาจะสอบถามลูกค้าก่อนนะคะ
กรณีที่คุณลูกค้าไม่ได้รับการให้บริการจากข้อมูลดังกล่าว น้องเปาขออนุญาตรับเรื่องประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบเพื่อตรวจสอบสาเหตุที่เกิดขึ้นต่อไปค่ะ อย่างไรรบกวนขอทราบรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทางหลังไมค์ด้วยนะคะ
เฉลยสุดท้ายทำไมถึงมีค่าลดถุงจากชาวเน็ต
ขณะที่ชาวเน็ตเข้ามาอธิบายเพิ่มเติม ถ้าอ่านจากบิลดี ๆ จะเห็นว่า ในบิลมีการคิดค่าถุง 1 บาทอยู่ในรายการที่ 5 ดังนั้นเมื่อได้ถุงฟรี ก็ต้องลดค่าถุงซึ่งอยู่ในรายการสุดท้าย เท่ากับ ได้ถุงโดยไม่เสียเงิน