x close

กสทช. สุ่มตรวจ 3 ค่ายมือถือ ผู้ใช้บริการร้องโทรติดยาก


นายฐากร ตัณฑสิทธิ์

เรียบเรียงข้อมูลโดยกระปุกดอทคอม

ขอขอบคุณภาพประกอบจาก สปริงนิวส์

          กสทช. สุ่มตรวจสัญญาณโทรศัพท์จาก 3 ค่ายมือถือยักษ์ หลังประชาชนร้องเรียนช่วงหลังว่า สัญญาณไม่ค่อยมี เนื่องจากเป็นช่วงเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบ 3 จี

          วันนี้ (22 กุมภาพันธ์) นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ตอนนี้มีผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3 ราย ได้แก่ ดีแทค, เอไอเอส และทรู เข้ามาร้องเรียนเรื่องคุณภาพการบริการมากขึ้น เช่น โทรติดยาก สายหลุดบ่อยครั้ง หรือสัญญาณไม่มี ทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความเดือดร้อนเป็นจำนวนมาก ซึ่งทั้งหมดสืบเนื่องมาจากเจ้าของสัญญาณกำลังเปลี่ยนผ่านการให้บริการไปสู่การให้บริการคลื่น 2.1 เม็กกะเฮิร์ซต์ (3 จี) นั่นเอง


          นายฐากร ระบุอีกว่า ทาง กสทช. รับเรื่องร้องเรียนดังกล่าวแล้ว และต้องชี้แจงว่า แม้ว่าทางเจ้าของสัญญากำลังปรับเปลี่ยนบริการไปสู่ 3 จี แต่ก็ไม่สามารถเพิกเฉยต่อการบริการในระบบ 2 จี หรือระบบสัมปทานเดิมได้ ดังนั้น จึงได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ตรวจวัดคุณภาพในเขตกรุงเทพฯ และทุกภาคส่วนของจังหวัดแล้ว หากไม่เป็นไปตามที่ตกลงกันไว้ ก็จะดำเนินการกับผู้ได้รับสัมปทานสัญญาต่อไป

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก







เรื่องที่คุณอาจสนใจ
กสทช. สุ่มตรวจ 3 ค่ายมือถือ ผู้ใช้บริการร้องโทรติดยาก โพสต์เมื่อ 22 กุมภาพันธ์ 2556 เวลา 17:16:18 1,161 อ่าน
TOP