เรียบเรียงข้อมูลโดยกระปุกดอทคอม
ภาพประกอบไม่เกี่ยวข้องกับข้อมูล
หญิงชาวบ้าน วัย 50 ปี ร้องขอความเป็นธรรม หลัง กปภ. ส่งใบแจ้งหนี้ค่าน้ำ 9 วัน เกือบ 200,000 บาท โดยภายหลัง กปภ. ได้ออกมายอมรับผิด พร้อมจ่ายเงินชดเชยให้แล้ว
เมื่อวานนี้ (16 กรกฎาคม 2556) นางสมใจ เหลาโชติ อายุ 50 ปี อาศัยอยู่บ้านเลขที่ 114/21 ถนนบ้านดอนตูม 4 เขตเทศบาลเมืองบ้านโป่ง อ.บ้านโป่ง จ.ราชบุรี ได้นำใบแจ้งชำระค่าน้ำประปาของสำนักงานการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) บ้านโป่ง มาร้องขอความเป็นธรรมกับสื่อมวลชน หลังได้รับยอดค่าใช้น้ำจำนวน 186,396.14 บาท โดยระบุว่าใช้น้ำไปทั้งหมด 5,968 หน่วย
นางสมใจ กล่าวว่า หลังจากได้รับบิลแจ้งหนี้ค่าน้ำประปา ตนแทบจะเป็นลม เพราะไม่เคยใช้น้ำมากมายขนาดนี้ และตนก็อยู่ในบ้านเพียงลำพัง ที่ผ่านมา เคยเสียค่าน้ำประปาประมาณ 800-900 บาทต่อเดือน แต่เมื่อช่วงเดือนมิถุนายน 2556 ตนไม่ค่อยได้อยู่บ้าน ทำให้ไม่ได้ไปเสียค่าน้ำประปา เจ้าหน้าที่จึงมายกมิเตอร์จ่ายน้ำออก จนวันที่ 2 กรกฎาคม 2556 เมื่อตนไปจ่ายค่าน้ำประปาเรียบร้อย เจ้าหน้าที่ก็นำมิเตอร์น้ำมาติดตั้งให้เหมือนเดิม
แต่เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม ที่ผ่านมา ได้มีเจ้าหน้าที่มาจดเลขที่มิเตอร์น้ำประปา และสอบถามว่า ทำไมช่วงวันที่ 2-10 กรกฎาคม 2556 ตนถึงใช้น้ำมากขนาดนี้ เมื่อตนเห็นใบแจ้งหนี้เกือบ 200,000 บาท ก็แทบช็อก จึงรีบโทรศัพท์ไปสอบถามที่สำนักงานประปาบ้านโป่งว่าจะทำอย่างไร
โดยเจ้าหน้าที่บอกว่า ให้ออกบิลไปก่อน แล้วให้เจ้าของบ้านนำบิลค่าน้ำมาที่สำนักงานเพื่อตรวจสอบ ตนจึงรีบไปที่สำนักงานประปาด้วยความร้อนใจ แต่เจ้าหน้าที่กลับบอกเพียงว่า ต้องรอตรวจสอบ ซึ่งตนก็รอมาตลอดจนเกิดอาการเครียด ทำให้ต้องมาร้องเรียนกับสื่อมวลชนเพื่อขอความเป็นธรรมในเรื่องดังกล่าว จนกระทั่งที่ 16 กรกฎาคม 2556 เจ้าหน้าที่ของสำนักงานประปา ได้โทรศัพท์มาแจ้งว่า ได้ตรวจสอบและจัดการให้หมดเรียบร้อยแล้วไม่ต้องกังวล แต่เป็นการทำงานที่ล่าช้ามาก เนื่องจากปล่อยให้รอตั้งหลายวัน
ด้านนายสมนึก เทศทัน หัวหน้างานอำนวยการ กปภ.บ้านโป่ง ได้กล่าวยอมรับว่า เลขมิเตอร์ค่าน้ำประปาที่ออกมานั้น เกิดจากความผิดพลาดของข้อมูล เนื่องจากผู้ใช้น้ำคนดังกล่าวถูกตัดมิเตอร์น้ำ เพราะไม่ได้จ่ายค่าน้ำ และเมื่อมีการนำมิเตอร์ไปติดตั้งให้ใหม่ ก็ไม่ได้ทำการลบข้อมูลเก่าออก จึงทำให้มีเรื่องดังกล่าวขึ้น อย่างไรก็ตาม ทาง กปภ.บ้านโป่ง ขอยอมรับผิดเรื่องดังกล่าว ซึ่งตอนนี้ก็ได้ดำเนินการแก้ไขให้แล้ว รวมทั้งยังจ่ายเงินชดเชยค่าน้ำประปาที่เกิดขึ้นจริงในช่วงวันที่ 2-10 กรกฎาคม 2556 จำนวน 353 บาท ให้เจ้าของบ้านอีกด้วย
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
