รวมเหตุรุนแรงใน รพ. คนไข้ทำร้ายหมอ กับคำถาม ทำไมบุคลากรต้องมาเสี่ยง ?!

        เรียกว่าปัญหาความรุนแรงที่เกิดขึ้นในโรงพยาบาลมีมาให้เห็นกันอยู่เรื่อย ๆ อาทิ เหตุยกพวกตีกันในห้องฉุกเฉิน หรือเหตุทำร้ายเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล โดยเฉพาะเคสล่าสุด คนไข้ทำร้ายแพทย์หญิงภายในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งใน จ.ขอนแก่น ส่งผลกระทบกับจิตใจเจ้าหน้าที่ ทำให้เสียขวัญและกำลังใจในการทำงาน จนเพจดังหลายเพจออกมาเรียกร้องถึงมาตรการคุ้มครองถึงความปลอดภัยต่อชีวิตหมอและพยาบาล พร้อมเสนอแนวทางลดความรุนแรง ไม่ใช่แค่จบด้วยการขอโทษ เสียค่าปรับเล็กน้อย หรือหงายการ์ดรู้เท่าไม่ถึงการณ์ เป็นคนไข้จิตเวช ฯลฯ เหมือนที่ผ่าน ๆ มา

       วันที่ 6 สิงหาคม 2559 ผู้ก่อเหตุชื่อว่า นายสุรเกียรติ เพชรประดับ อายุ 66 ปี อดีตนายกเทศมนตรีตำบลแม่ใจ จ.พะเยา หรือรู้จักกันในนาม "นายกแอ๊ว" เข้ามารักษาอาการปวดหลัง หน้าอกและกราม โดยมี นพ.ธงชัย เมืองคำ อายุ 30 ปี แพทย์ชำนาญการ เข้ามาตรวจ และเกิดการโต้เถียงกันขณะสอบถามอาการ จนทำให้ฝ่ายคนไข้เกิดความไม่พอใจและก่อเหตุดังกล่าว ซึ่งเรื่องนี้ทาง นพ.ธงชัย เข้าแจ้งความข้อหาทำร้ายร่างกายเจ้าพนักงานขณะปฏิบัติหน้าที่

      ต่อมาศาลชั้นต้นตัดสินให้นายสุรเกียรติ มีโทษจำคุก 6 เดือน ปรับ 3,000 บาท รอลงอาญา 2 ปี เพราะมีการไกล่เกลี่ยล่วงหน้า โดยให้รายงานตัวปีละ 4 ครั้ง จนครบ 2 ปี และทำกิจกรรมบริการสังคมหรือสาธารณประโยชน์ ตามที่พนักงานคุมประพฤติและจำเลยเห็นสมควร มีกำหนด 24 ชั่วโมง แต่อย่างไรก็ตาม จำเลยยังสามารถอุทธรณ์คดีได้

อ่านข่าว : นายกแอ๊ว เปิดใจเหตุเตะก้านคอหมอ ชี้ถูกเหยียดหยาม-ทำเหมือนไม่ใช่คนไข้

อ่านข่าว : ศาลสั่งจำคุก 6 เดือน-ปรับ 3 พัน อดีตนายกเทศมนตรี เตะก้านคอหมอ

        เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นวันที่ 5 มีนาคม 2560 นายทศพล ชุมนวน อายุ 29 ปี เจ้าหน้าที่เวชกิจฉุกเฉิน โรงพยาบาลตรัง เข้าร้องเรียนสื่อมวลชนว่าถูกญาติผู้ป่วยรายหนึ่งทำร้ายด้วยการตบศีรษะ 2 ครั้ง ขณะปฏิบัติหน้าที่ พร้อมนำภาพที่บันทึกได้จากกล้องวงจรปิดมาเป็นหลักฐาน

        โดยเจ้าตัวออกมาเผยว่า หลังเกิดเหตุทำให้หวาดกลัว ไม่กล้าไปทำงาน และได้ลาหยุดพักงานชั่วคราว เนื่องจากเกรงว่าญาติผู้ป่วยจะกลับมาทำร้ายอีก เบื้องต้นได้เข้าแจ้งความแล้ว ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวทางเพจเฟซบุ๊ก Drama-addict ก็ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ในทำนองว่า เป็นบุคลากรของกระทรวงสาธารณสุข งานก็หนัก ความปลอดภัยในชีวิตก็ไม่มี ถ้าเขาทนไม่ไหวแล้วลาออก ก็ตัวใครตัวมัน

        ต่อมา นายสติพงษ์ ผู้ก่อเหตุ เข้ารับทราบข้อกล่าวหาพร้อมจับมือและขอโทษนายทศพล เจ้าหน้าที่เวชกิจฉุกเฉิน ต่อหน้าเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองตรัง พร้อมยอมรับว่าทำไปเพราะอารมณ์ชั่ววูบ ก่อนโดนโทษปรับ 1,000 บาท ข้อหาทำร้ายร่างกาย

อ่านข่าว : หนุ่มเวชกิจฉุกเฉิน ร้องถูกญาติผู้ป่วยตบหัวสั่น ฉุนห้ามไม่ให้เข้าห้องฉุกเฉิน

อ่านข่าว : จบด้วยดี หนุ่มตบหัวเจ้าหน้าที่เวชกิจฉุกเฉิน รับผิด ทำไปเพราะอารมณ์ชั่ววูบ

         เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 4 มิถุนายน 2562 โลกออนไลน์มีการแชร์คลิปเหตุการณ์ที่คนไข้ชายรายหนึ่งด่ากราดการทำงานของพยาบาลโรงพยาบาลปลวกแดง จ.ระยอง ก่อนจะตบหน้าพยาบาล ท่ามกลางสายตาของผู้คนจำนวนมาก ซึ่งสาเหตุมาจากความโมโหที่เจ้าตัวเดินเข้าไปในห้องฉุกเฉิน หวังให้รักษาแขนที่บาดเจ็บ แต่ถูกพยาบาลแจ้งให้ไปทำประวัติตามระบบก่อน

         เหตุการณ์นี้ทาง ผอ.โรงพยาบาลปลวกแดง ออกมายืนยันว่าจะดำเนินคดีตามกฎหมาย ข้อหาทำร้ายเจ้าหน้าที่ขณะปฏิบัติงาน 

อ่านข่าว : คลิปคนไข้หนุ่มเถื่อน ด่ากราด ตบหน้าพยาบาลเสียงดัง ฉุนโดนไล่ไปทำประวัติ

อ่านข่าว : รพ. ยัน เอาเรื่องหนุ่มต่อยหน้าพยาบาลเต็มที่ ทำร้ายเจ้าหน้าที่ขณะปฏิบัติงาน

       วันที่ 9 ธันวาคม 2562 เกิดเหตุระทึกในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งใน จ.ขอนแก่น เป็นเหตุให้คนไข้พยายามเข้าทำร้ายแพทย์หญิง ขณะออกตรวจคนไข้ โดยเข้าล็อกคอก่อนจะใช้กรรไกรแทงคอ พร้อมบอกว่า "ตรวจช้าแบบนี้ เราก็มาตายพร้อม ๆ กัน" โชคดีหมอยกแฟ้มเอกสารขึ้นมาบังเอาไว้ได้ทัน ซึ่งเหตุการณ์นี้หลายฝ่ายต่างออกมาเรียกร้องถึงมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยให้กับเจ้าหน้าที่โรงพยาบาล เพราะแพทย์ ก็คือประชาชน เพราะหมอ ก็คือคน

อ่านข่าว : คนไข้ลั่นตัวเองเป็นลูกเทพ คลั่งใช้กรรไกรแทงหมอ บอกตรวจช้าก็ตายพร้อมกันไปเลย

อ่านข่าว : หมอลั่น เอาผิดไม่ไว้หน้า โดนคนไข้ใช้กรรไกรจะแทงคอ เช็กแล้วไม่ได้ป่วยจิต

      นอกจากเหตุการณ์คนไข้ทำร้ายหมอ พยาบาล แล้ว ยังมีอีกเหตุการณ์ที่น่าเป็นห่วงไม่แพ้กันนั่นคือ เหตุยกพวกตีกันในห้องฉุกเฉิน ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยมากในปัจจุบัน

        เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2562 เกิดเหตุยกพวกตีกันบริเวณหน้าห้องฉุกเฉิน โรงพยาบาลอ่างทอง โดยมีการเผยคลิปนาทีที่ตะลุมบอนกันโดยไม่สนว่าจะมีเจ้าหน้าที่ตำรวจเข้ามาห้าม ซึ่งขณะนั้นมีผู้ป่วยหนักใส่ท่อช่วยหายใจรอเข้ารักษาตัว แต่เข้าห้องฉุกเฉินไม่ได้

        ซึ่งต่อมาทางตำรวจเผยว่า กลุ่มวัยรุ่นมีเรื่องที่ร้านอาหาร ก่อนถูกส่งตัวมารักษาที่โรงพยาบาลเดียวกัน ทำให้ทั้งสองฝ่ายมาทะเลาะกันต่อที่หน้าห้องฉุกเฉิน ซึ่งเจ้าหน้าที่เข้าควบคุมสถานการณ์นานกว่า 30 นาที จากนั้นได้เรียกมาสอบสวนพร้อมแจ้งข้อหาร่วมกันทำร้ายร่างกาย, ร่วมกันบุกรุกสถานที่ราชการในเวลากลางคืน

อ่านข่าว : พยาบาลเล่านาทีเถื่อน คลิปคนตีกันหน้าห้องฉุกเฉินแตก ไม่แคร์แม้ผู้ป่วยหนักเข้าห้องไม่ได้

          - เพจเฟซบุ๊ก Infectious ง่ายนิดเดียว ออกมาแสดงความคิดเห็น ระบุว่า จากใจคนทำงานด้านนี้ ฟังข่าวแล้วหมดแรงทำงาน หมดแรงที่จะสู้เพื่ออุดมการณ์ สงสารเพื่อนร่วมวิชาชีพ สงสารครอบครัวหมอ เบื่อการ์ดไกล่เกลี่ย ตีหน้าเศร้า ร้องไห้ คนไข้จิตเวช ฯลฯ เหนื่อยกาย เหนื่อยใจ ยังไม่พอ ต้องมาเสี่ยงตายแบบนี้ จะตั้งใจ หรือไม่ตั้งใจ ให้กระบวนการยุติธรรมเป็นคนตัดสิน ป.ล. เตะหมา..โทษหนักกว่าเตะหมอ..นะเมืองไทย รู้ยัง..

       - เพจเฟซบุ๊ก Victor Vitchayut อดีตนายกสหพันธ์นิสิตนักศึกษาแพทย์แห่งประเทศไทย ออกมาแสดงความคิดเห็น ระบุว่า เหตุการณ์การทําร้ายแพทย์ (ทางร่างกาย) ที่กําลังปฏิบัติหน้าที่ ไม่ว่าจะจากใครก็ตาม ถือเป็นการกระทําที่ไม่สมควรเกิดขึ้น และไม่ควรจมหายไป แต่ควรเป็นสิ่งที่สังคมควรใช้สะท้อนและเรียนรู้ร่วมกันถึงปัญหาที่เกิดขึ้น สิ่งนี้น่าจะเป็นสิ่งหนึ่งที่สะท้อนให้เห็นบทบาทของแพทย์ในสังคมของเราที่เปลี่ยนไปจากเดิมมาก และคงถึงเวลาที่เราต้องมองหาทางออกที่ปรับตัวให้ทันตามยุคสมัย

          กระบวนการยุติธรรม และกระบวนการเยียวยา เชื่อว่ามีอยู่ ซึ่งนี่คือ การรับมือซึ่งผลกระทบที่เกิดขึ้น แต่มันเหมาะสมกับบริบทในปัจจุบันมากน้อยแค่ไหน แล้วกระบวนการซึ่งป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาเหล่านี้เป็นอย่างไร ขอเป็นกำลังใจให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในการผลักดันเรื่องราวเหล่านี้ เพราะแพทย์ ก็คือประชาชน เพราะหมอ ก็คือคน

        - เพจเฟซบุ๊ก หมอเวร ออกมาแสดงความคิดเห็นเช่นเดียวกัน ระบุว่า จากประสบการณ์รุ่นพี่และคนรอบข้างที่เจอมา บอกเลยว่าเหตุความรุนแรงในโรงพยาบาลเจอกันเป็นประจำ แต่ไม่ค่อยเป็นข่าวเท่านั้น มีทั้งพกมีดยาวเข้ามาหาหมอ เพราะระแวงกลัวอริเข้ามาทำร้าย หรือเอาปืนมาวางบนโต๊ะ พร้อมขู่หมอถ้ารักษาเพื่อนไม่หาย หมอต้องตาย

        ด้วยกฎหมายคุ้มครองบุคลากรทางการแพทย์ของไทย บอกเลยว่าก็แค่ก้มหน้าก้มตาทำงานไป แล้วก็ระวังตัวกันเอง เพราะคนพวกนี้มันขาดสติกันไปหมดแล้ว แม้แต่เคสเบา ๆ อย่างยืนด่าหมอ ตอบโต้ไปก็ขาดทุน เพราะสุดท้ายแล้ว ทางโรงพยาบาลไม่อยากให้เรื่องบานปลาย เสื่อมเสียชื่อเสียง ไม่คุ้ม นึกแล้วบางทีมันก็ท้อใจ ยังไงก็ขอเป็นกำลังใจให้คุณหมอทุกท่านที่กำลังปฏิบัติงานภายใต้ความเสี่ยงเหล่านี้ ดูแลตัวเองกันดี ๆ 

        - เพจเฟซบุ๊ก Drama-addict ออกมาแสดงความคิดเห็น ระบุว่า ความเห็นน่าสนใจจากมิตรสหายอาจารย์แพทย์ท่านหนึ่ง เกี่ยวกับแนวทางลดความรุนแรงในโรงพยาบาล รวมถึงลดเหตุประทุษร้ายต่อชีวิตหมอ พยาบาล เจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลทุกคน นั่นคือต้องประกาศ "Zero tolerance" ความปลอดภัยในโรงพยาบาล หรือการปฏิเสธการรักษาในกรณีรุกล้ำเจ้าหน้าที่ ซึ่งต่างประเทศอย่างประเทศอังกฤษ ที่สนามบินด่านตรวจคนเข้าเมืองมีติดป้ายประกาศไว้ชัดเจน